日前召開的達沃斯論壇，吸引了全世界的目光，人們都在通過這個窗口觀察全球經濟的走向。達沃斯仿佛是一面鏡子，反映出新興經濟體的發展，也照出了西方社會的心態。在這個由發達國家搭建、發達國家長期唱主角的舞臺上，新興經濟體一開始默默無聞，再后來嶄露頭角，近幾年更是備受關注。隨著實力上升，有關新興經濟體的討論逐年增多，甚至有“言必涉新興經濟體”的趨勢。
然而，新興經濟體也面臨著諸多難題。由於歐美經濟低迷，新興經濟體的出口型企業承受著巨大的壓力，小企業在考慮如何轉型，而這對銀行提出了新的課題，只有順應企業轉型的趨勢，銀行才能實現與企業共贏。作為股份制商業銀行的領跑者，招商銀行在小企業融資方面進行了卓有成效的探索，既解決了小企業的難題，又實現了銀行的快速發展和業務轉型。
融資支持決定成敗
在達沃斯論壇上，渣打集團執行董事白承睿表示，由於許多新興經濟體，特別是東亞經濟體多以出口為導向，因此發達經濟體的經濟減速與需求下降肯定會對新興經濟體帶來影響。不過，一些經濟體正努力由以出口為導向轉向以內需為導向，因此2012年新興經濟體的增速雖然較前幾年會有所下降，但仍然將遠遠高於發達經濟體。
而人民幣匯率也毫無疑問成為世界關注的焦點。2月10日，人民幣匯率首次突破6.30大關，創出匯改以來新高，中國企業的出口將面臨更加嚴峻的外幣環境。
全球經濟放緩，人民幣匯率連創新高，因此，中國的企業不得不做出由出口導向到開拓內需的轉型。事實上，中小企業面臨的難題已經引起了國務院有關部門的高度重視。2月1日國務院總理溫家寶再次主持召開國務院常務會議，研究部署進一步支持小型和微型企業健康發展問題。國務院已經出臺了一系列政策措施，取得積極成效。但當前小型微型企業經營壓力大、成本上升、融資困難等問題仍很突出，必須進一步加大支持力度。
融資的支持是對中小企業最重要的支持。去年以來，我國局部地區出現了多起企業“跑路”的風波，凸顯中小企業面臨的融資困境。而以中小企業作為主要服務對象的招商銀行，此時將更多的精力放在進一步提升服務中小企業的廣度和深度上，通過創新產品和風險控制技術，開發了許多適合中小企業的產品，實現了銀行與企業的雙贏。奉行“因您而變”的招商銀行在“二次轉型”的過程中，把對中小企業的服務放在了更加突出的位置，正是有了招行的支持，中小企業在這個寒冷的冬天里感受到了陣陣暖意。
助力中小企業扭轉局勢
中小企業貸款，在有些銀行看來是風險的高發地而遠離之時，招行卻借助二次轉型的東風而重點推進，此舉不僅實現了國家扶持小微企業的戰略意圖，也實現了招行經營效益的最大化，保證了盈利的持續穩定增長。
如果說招行的一次轉型是重點發展零售客戶的話，那么，“二次轉型”重點之一就是強調了中小企業客戶的重要性。而小企業貸款和零售貸款較為類似，具有需求總量大、范圍廣等特點，需要銀行建立高效的流程，提供靈活與快捷的服務。招行由於在零售銀行方面的傳統優勢，在中小企業貸款信息獲取、流程簡化等方面具有國有大行不具有的優勢。
為推動中小企業業務發展，招行完善了中小企業專業化經營機構建設。一方面，加快小企業信貸中心的機構建設和業務發展。機構覆蓋面擴展到長三角、珠三角、環渤海和福建海西四大區域；新發放貸款加權平均利率較基準利率有所上浮，表現出了較強的業務拓展能力、市場定價能力和風險控制能力。
另一方面，招行繼續深化分行層面中小企業金融部專業化建設。招行已在28 家分行建立了一級部門中小企業金融部。分行中小企業金融部采用風險內嵌的形式，集業務推動和風險控制於一體，大幅提高了中小企業業務的市場開拓能力和審批效率，有效促進了分行中小企業業務的發展。
開拓未來中小企業扶持之路
在加強機構建設的同時，招行積極開展產品創新，樹立中小企業金融品牌，形成總分行互動的中小企業融資產品創新體系。招行通過產品創新授權和通用融資產品研發，全力打造符合中小企業市場環境和經營特征的融資產品。2011 年，招行繼續完善了中小企業融資主打產品“助力貸”產品體系，不僅包括總行設計的6 大類中小企業通用產品，還包括40 余個分行根據區域中小企業特色設計的區域性產品，通過不斷創新，幫助中小企業突破融資瓶頸，實現快速發展。
截至2011年9月末，招行中小企業貸款余額為4555.03億元，比年初增加670.85億元；中小企業貸款占境內機構企業貸款總余額的52.88%，比年初提高3.16個百分點；不良率1.27%，比年初下降0.19個百分點。
2012年“千鷹展翼”將推出創新的客戶管理體系、豐富的產品支持體系和整合的組織服務體系，建立全面的客戶管理平臺，通過透徹分析不同行業、不同成長階段的企業特征，貼合客戶全方位需求，為客戶打造集戰略資訊、市場拓展、擴大生產、規避風險、降低成本等十大服務為一體的綜合創新金融安排。
招行還將建立總分支行、小企業信貸中心、招銀國際及遍布全國的創新支行這個一個完整的組織架構，為“千鷹展翼”計劃的順利實施提供組織服務保障。
2012年，招行還將推出“科技成果轉化貸”、“投融通”、“股權管家”等等一系列創新的融資及顧問類產品，不斷加大對創新型成長企業尤其是科技型企業授信支持力度，提高在全行貸款總額中的比例。
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